Das Elan City Team
Ein Team, das für seine Kunden da ist.
Elan City ist ein französisches mittelständisches Unternehmen, das sich seit seiner Gründung im Jahre 2005 an einer Zuwachsrate von 20 % pro Jahr erfreut.
Mit seinem Hauptsitz in Frankreich, seinen fünf Tochtergesellschaften (USA, Deutschland, Großbritannien, Spanien, Italien) und seinem weltweiten Vertriebsnetz ist Elan City als Weltmarktführer für Geschwindigkeitsanzeigen bekannt.
Alle Abteilungen des Unternehmens arbeiten Hand in Hand: Marketing, Verkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Produktion, Logistik, Entwicklung und Kundenservice … und sind unerlässlich, um unsere Kunden zufriedenzustellen!
Möchten Sie sich bei uns bewerben?
Die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter ist uns ebenso wichtig wie der Fortbestand und das Wachstum des Unternehmens!
Kompetente und engagierte Teams, digitalisierte Abläufe, effiziente Prozesse sowie ständige Innovation ermöglichen es uns, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen: So sind Qualität, Zuverlässigkeit, Preise und Lieferfristen gewährleistet!
Wir haben uns dafür entschieden, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen: Ich schätze besonders die Energie, die von Elan City ausgeht. Alle Mitarbeiter sind sehr konstruktiv und haben den Wunsch voranzukommen, um unsere Kunden immer wieder zufriedenzustellen!
Emmanuelle Landru
Geschäftsführerin Elan City
Unsere Marketing- und Verkaufsteams sind Botschafter für unsere Produkte!
City seit seiner Gründung ist Elan City bemüht, auf Wünsche und Vorschläge der Kunden einzugehen, was eine ständige Verbesserung unserer Produkte ermöglicht. Aufgrund unserer Erfahrungen in der Praxis und mit dem Ziel, unser Kunde zu beraten und zufrieden zu stellen, haben wir auf unserer Website die 5 nützlichsten Fragen veröffentlicht, die man sich vor dem Kauf einer Geschwindigkeitsanzeige stellen sollte.
Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit unserem Fachwissen zur Seite zu stehen!
Unsere technische Abteilung ist auch für die Produktentwicklung von der Entwurfsphase bis zur Industrialisierung zuständig. Das Ziel besteht darin, eine Idee in eine Spezifikation umzusetzen, die den Ingenieuren bei der Umsetzung des Produkts hilft. Die Industrialisierungsphase zielt darauf ab, das Produkt zuverlässig, schnell und kosteneffizient herzustellen.
Dank einer vorrausschauenden Beschaffungspolitik ist die Abteilung in der Lage, trotz einer schwierigen globalen Situation innerhalb akzeptabler Fristen zu produzieren. Dieser Ansatz gewährleistet eine ruhige und effektive Produktion!
Die Verkaufsverwaltung bei Elan City umfasst die Auftragsabwicklung, von der Erfassung der Aufträge bis hin zur Rechnungsstellung, einschließlich der Lieferung an Kunden.
Man könnte sagen, dass die Hauptaufgabe meiner Abteilung darin besteht, die Kundenbestellungen zu bearbeiten, um eine 100%ige Zufriedenheit anzustreben. Wir liefern 94 % unserer Produkte innerhalb einer Woche!
Der Kundenservice bei Elan City: Die Begleitung des Kunden während der gesamten Lebensdauer des Produkts!
Die Effizienz des Kundenserviceteams hängt vor allem von zwei Punkten ab: schnelle Bearbeitung und effiziente Problemlösung. Heute beantworten wir 95 % der Supportanfragen innerhalb von 24 Stunden. Unsere Stärke ist, dass wir für alle Support- oder Fehlerbehebungsanfragen sofort verfügbar sind.
