Kundendienst
Neben der Zuverlässigkeit seiner Produkte ist Elan City für die Reaktionsfähigkeit seiner Organisation bekannt: 94% der Anfragen werden binnen 24 Stunden bearbeitet.
2-Jahres- Komplettgarantie
Elan City garantiert Ersatzteile und Arbeitsstunden 2 Jahre lang für alle unsere Geräte.
Aufbau und Installation
Um Ihnen unnötige Geldausgaben zu ersparen sind alle unsere Produkte so entworfen, dass der Aufbau direkt von den Gemeindetechnikern vorgenommen werden kann.
Telefonischer Kundendienst für Fragen
Ein spezialisiertes Technikerteam pro Gerätetyp steht Ihnen für alle Ihre Fragen zur Verfügung :
- Schulung,
- Unterstützung bei der Installation,
- Unterstützung bei der Nutzung der Geräte und Software.
Aktualisierung der Software
Damit Sie die stetigen Verbesserungen in den Softwareprogrammen kostenlos nutzen können, finden Sie die Updates immer in Ihrem Kundenportal vor.
Wartung
Während und nach dem Garantiezeitraum, können Sie ebenfalls Serviceverträge die Folgendes enthalten nutzen :
- die Reparatur mit Erstatzteilen und Arbeitsstunden inklusive Ihrer Geräte,
- die automatische Überwachung Ihres Geräteparks anhand der GPRS Option,
- die automatische Aktualisierung Ihrer integrierten Software damit Sie die neuesten Funktionalitäten nutzen können.
Verbessern Sie die Verkehrssicherheit und die Kommunikation mit Ihren Bürgern
Dank des Zusammenspiels bewährter Technologien im Bereich der Anzeigetafeln (Elektronik, Mechanik, Software…) bieten wir Ihnen eine Reihe von ergänzenden Produkten mit der gleichen Zuverlässigkeit wie unsere Geschwindigkeitsanzeigen zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis.
Sie vertrauen uns bereits
